➡️ Responsabilitate: vezi o problemă, îți asumi problema, găsești o soluție, aplici soluția
➡️ Devino parte din soluție
➡️ Respect pentru ceilalți și sentimentele lor
➡️ Acționează acum!
➡️ Pune întrebarea: „Ce altceva pot face?”
➡️ Pune întrebări: „Ce pot face mai bine?”
➡️ Asumare personală și mândrie
➡️ Respinge banalitățile și jumătățile de măsură
➡️ Arată-le altora că îți pasă.
➡️ Ai răbdare cu oamenii care înțeleg mai greu lucrurile care ție ți se par banale...